宽带欠费逾期影响大？运营商称短信仅为善意提醒

发布于：2025-07-31 阅读：1

近日，温州市民徐女士收到电信宽带“欠费催缴”短信，称逾期将影响诸多方面。此短信引发网友关注，记者调查发现，目前宽带欠费未纳入征信，短信是善意提醒，但各网点表述或有差异。

近日温州市民徐女士在微博晒出一条电信宽带“欠费催缴”短信引起众多网友关注。短信显示因欠费逾期徐女士身份证信用材料可能无法购买高铁、机票、养老保险、医疗保险还会影响子女求学、支付宝收付款使用等。

宽带欠费

“欠费催款”短信提及的无法购买高铁、机票等内容往往与失信惩戒措施相关。根据《全国失信惩戒措施基础清单（2025年版）》针对失信被执行人等惩戒对象会依法依规限制相关消费行为包括限制乘坐飞机、列车软卧等还会限制子女就读高收费私立学校等。

市发展改革委财政金融和信用建设处相关负责人介绍失信信息采集由多部门和机构共同负责像法院系统、信用管理部门等。常见于民事执行领域有履行能力却拒不履行生效法律文书确定义务的被执行人法院会将其纳入严重失信主体名单也就是“老赖” 并限制其高消费。“严重失信主体名单”的确定需基于相关法律法规且经公共管理机构认定一般企事业单位无此职能。

记者根据短信上的固定号码联系温州电信工作人员。一名男性工作人员称信息由营业厅发出若违约长期欠费且不缴纳会在个人名下留下征信记录欠费不及时处理系统会自动上传。

个人征信

记者又咨询中国电信温州分公司办公室相关负责人表示目前宽带欠费未纳入征信若有欠费补缴即可问题不大。短信主要是善意提醒各网点操作可能存在差异。

此回应引发网友热议。有人觉得运营商催缴用词过猛易引发恐慌；也有人呼吁统一规范催缴话术让用户清楚欠费后果避免误解。

其实大家并非不愿缴纳宽带费用只是希望收到通知时能获取更清晰准确的信息。这件事凸显了信息传达中准确和规范的重要性。企业和相关部门发布涉及公众利益的信息时应表述严谨清晰以免造成混乱。同时消费者也需及时关注费用缴纳情况避免麻烦。

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标签：宽带欠费个人征信运营商善意提醒

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