三大外卖平台同日发声反内卷，抵制恶性竞争

发布于：2025-08-01 阅读：0

8月1日，美团、饿了么、京东三大外卖平台先后发声反内卷，抵制恶性竞争。京东承诺规范补贴、抵制恶性竞争等；美团强调遵守法规、保障商家权益；饿了么表示合理补贴、提升服务。此前补贴大战遭餐饮界批评，价格法修订为反内卷提供支撑，然而大战仍未停止。

8月1日美团、淘宝闪购、饿了么、京东同日发文呼吁抵制恶性竞争。外卖平台补贴大战近日引发社会高度关注这几家平台纷纷对此作出回应。

外卖平台

京东在《践行主体责任和社会责任共建外卖行业健康生态》中承诺。一是规范补贴行为京东外卖坚持反内卷立场抵制“0元购”等恶性补贴搭建简单透明补贴机制向商家和消费者公示信息让商家自主经营和参与促销。二是抵制恶性竞争通过打造特色菜品、提升服务以技术和供应链创新打造竞争力推动行业回归“比品质”“比服务”。三是提升服务质量坚守安全和诚信底线打造品质消费体验推动反食品浪费全链路提醒适量点餐。四是促进互利共赢为商家提供多项服务优化骑手保障共建多方共赢生态。

美团在《繁荣行业生态抵制无序竞争》中称要坚决规范促销行为杜绝不正当竞争推动建立公平有序行业秩序。具体承诺开展补贴活动严格遵守法律法规不以低价扰乱市场；依法公示补贴信息不夸大宣传；不强制商家参加活动保障自主定价权；对商家和消费者无歧视确保公平性；积极构建多方共赢生态倾听商户意见降低成本提高骑手权益保障。

反内卷

淘宝闪购及饿了么联合发文承诺重点做好四项工作。从消费者和商家需求出发合理规划补贴建立严查和治理机制及兜底赔付；抵制恶性竞争杜绝不正当竞争激发市场潜力不做大规模“0元购”；持续提升服务质量提供多元消费场景和丰富品类升级配送体系；合作促进生态共赢围绕核心议题建立反馈体系开展恳谈会。

此前外卖平台补贴大战招致餐饮界痛批。7月15日嘉和一品创始人刘京京质疑外卖补贴是对商家的掠夺称顾客补贴大头由商家承担。中国烹饪协会等多个协会发声呼吁规范低价补贴竞争。7月18日市场监管总局约谈饿了么、美团、京东三家平台企业要求规范促销构建多方共赢生态。

值得注意的是 7月24日我国价格法实施27年迎来首次修订。修正草案增设“反内卷”相关款项完善不正当价格行为规定新增数字经济监管条款为整治“内卷式”无序竞争提供法律支撑。

恶性竞争

然而三大外卖平台补贴大战并未结束。即便在8月1日三大平台发声之后各种大额优惠券仍然存在。美团、饿了么、京东都还在发放不同额度的优惠券。本周末的外卖补贴大战会以何种形式继续令人关注。

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标签：外卖平台反内卷恶性竞争 0元购补贴

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