“还款日还款”，信用卡6年被收1.2万利息引关注

发布于：2025-07-18 阅读：2

广州周女士广发信用卡6年被收1.2万利息，她一直还款日全额还款。原因是广发银行延迟到账规则，即便当天还款未及时到账也算逾期。多数银行有3 - 5天宽限期，广发仅1天且3天容时需申请，此事引发对信用卡还款规则和用户权益的讨论。

今年3月，广州的周砚（化名）偶然查看自己广发银行的信用卡账单，发现出现一笔“消费利息”。往前翻查账单，她震惊地发现从2018年12月起的6年多时间里，总共被收取了1.2万元利息。

信用卡

周砚在2018年办理了广发银行的信用卡，一直使用中国银联旗下的云闪付App在还款日全额还款，从未逾期，也未使用过分期或最低还款。发现被扣利息后，她联系客服，客服称是“没有按时还款”造成的。原来，广发银行“发现精彩”App显示，23:00前还款次日到账；23:00后还款顺延1天到账。云闪付App也显示广发银行信用卡当日还款、次日到账。

7月15日，中新经纬咨询广发银行信用卡中心客服得知，假设还款日是每月7日，23:00前还款8日到账无利息，23:00后还款9日到账会产生违约金和消费利息。利息按账单内每笔欠款从消费入账日起每日万分之五计收，违约金按当期账单最低还款额未还部分的5%计收。

还款利息

周砚表示，她所用其他银行有3 - 5天宽限期，在宽限期内还款无利息。而广发银行信用卡中心客服称，该行推出1天还款宽限期，3天容时服务需客户主动申请。7月16日，广发银行回应，已根据最新容时政策为客户提供减免方案。

中新经纬咨询六大国有行和11家全国性股份制银行客服，多数银行本行渠道还款实时到账，他行或第三方渠道可能延迟。除个别卡种，17家银行均提供3 - 5天宽限期，无需申请。

中国银行业协会2024年5月倡导会员单位为客户提供至少3天的“容时服务”，但这并非强制。招联首席研究员董希淼认为，广发银行“还款日23:00后还款顺延1天到账”并算客户逾期不合理。苏商银行特约研究员薛洪言指出，这种“技术性逾期”对用户不公平，可能打击用户对银行的信任。

宽限期

薛洪言建议消费者构建“主动防御 + 动态管理”用卡策略，明确到账截止时间，申请容时服务，优先选实时到账渠道，绑定储蓄卡自动还款，提前操作手动还款，核查账单异常并申诉，必要时向相关部门投诉。

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标签：信用卡还款利息广发银行宽限期

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