外卖大战：疯狂背后的隐忧与反思

发布于：2025-07-18 阅读：3

2025年外卖市场硝烟弥漫，京东、阿里、美团等巨头投入超800亿补贴。表面订单量疯涨，实则商家陷入两难，消费者非理性消费增加，堂食受冲击。这场大战凸显互联网市场活力，也暴露无序竞争问题，行业亟待回归理性。

2025年的夏天，外卖市场成为了全球瞩目的商业战场，巨头间的博弈激烈程度让全世界看得目瞪口呆。这场被称为“中国互联网史上规模最大的补贴战”，正以惊人的态势席卷整个外卖行业。

外卖大战

今年4月，京东率先宣布投入100亿现金补贴，开启外卖大战。20天后，饿了么跟进，同样投入100亿。3个月后，阿里再加500亿，随后京东又追加100亿。至此，两大电商平台共计宣布投入补贴超800亿元。要知道，上半年全国各行业对外直接投资总额才4920亿元，仅在外卖这一个赛道上，这两家平台公司的投入就占了全国各行业出海总投入的20%左右。面对市场的新情况，外卖的主战场美团随后也应战，投入也不容小觑。7月5日、7月12日，美团即时零售订单量分别突破1.2亿、1.5亿，两次突破历史峰值。

从数据上看，这场大战似乎带来了繁荣。但实际上，这背后隐藏着诸多问题。大量非理性消费被刺激出来，美团核心本地商业CEO王莆中就表示，整个即时零售的市场总量，从年初的日均1亿单翻至7月12日的2.5亿单，其中绝大部分是泡沫。大量的低价单和应激消费，让堂食业务几乎荒废。

商家困境

对于商家来说，他们陷入了两难境地。嘉和一品创始人刘京京在社交平台上呐喊：“商家不参加补贴活动，就没有流量，顾客看不到你，当然就不可能有订单；而被迫参加了，来的又是赔本赚吆喝的羊毛单，员工快累趴了，餐厅也快赔干了。”商家不参与补贴就没有流量和订单，参与了则面临亏损，这让他们苦不堪言。

从消费者角度看，短期内确实享受到了实惠，大量的优惠补贴让人们享受到了低价甚至“免费”的外卖。但长期来看，每一轮烧钱大战过后往往都是补贴落幕、价格上涨的结局。而且过度的低价也导致了一些问题，如食品浪费、商家为降低成本而降低食材标准等，最终损害了消费者的体验和食品安全。

从宏观角度看，这种无序竞争也引发了诸多问题。大量超低价单导致行业利润被严重压缩，骑手为了完成订单疲于奔命，商品与配送服务质量也难以保证。人民日报评论指出，超低价虽能在一时让消费者、商家、骑手都看似受益，但“爆单”效应造成的负面影响不可忽视。

行业反思

这场外卖大战，让全世界看到了中国互联网市场的活力与潜力，也看到了竞争的残酷。京东、阿里、美团等互联网巨头，在这场混战中各有谋划。美团核心本地商业CEO王莆中表示，美团不愿内卷却被迫反击，若在主营业务上不参与，连转型AI的机会都没有。这也反映出，在这场看似简单的外卖补贴大战背后，其实是互联网企业对未来发展方向的争夺，对市场份额、流量入口和利润空间的激烈角逐。

然而，中国互联网发展至今，依旧依靠这种烧钱补贴的“低级套路”竞争，难免让人失望。企业应该回归理性，利用自身的创新基因，探索更长远、更有价值的发展路径。毕竟，过度的“内卷式”竞争，最终可能导致全行业受损，只有健康、有序的竞争，才能推动行业持续发展，为社会创造更大的价值。这场让全世界目瞪口呆的外卖大战，何时才能回归理性，我们拭目以待。

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标签：外卖大战互联网补贴商家困境行业反思

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