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杭州余杭多小区自来水异味事件：原因待明，居民受扰

发布于：2025-07-18 阅读：2

7月16日，浙江杭州余杭区良渚、仁和街道多小区自来水现刺鼻异味，有人形容是死老鼠等味道。余杭水务称已切换水源，水质恢复正常，将减免7月每户5吨水费，但未提及异常原因。居民反映水仍有消毒水味，部分人自行买水储存。目前政府部门已介入调查。

7月16日，浙江杭州余杭区良渚街道、仁和街道多个小区的业主发帖称，家中自来水出现刺鼻异味。有人形容是死老鼠的味道，有人称是下水道窨井盖反水和化粪池的味道，还有人表示像塑料燃烧和绿化带喷的农药味。

自来水异味

家住杭州未来科技城附近的张女士被淋了有异味的水后全身发臭，她养的猫还朝她做出埋屎的动作。现在自来水虽臭味小了，但还有浓重消毒水味，大部分业主自行买水储存。地铁白洋站附近的陈先生用自来水煮饭后洗碗发现异味，手洗后臭味难散。良渚文化村附近的李女士花费近150元买水，且放水后水仍臭，留下心理阴影。

17日16时20分，杭州余杭水务控股集团有限公司官方公众号再次发布情况通报，称7月16日切换水源，仁和水厂主管网恢复正常后，已完成对各支管和二供水箱的冲洗。经检测，仁和街道、良渚街道的水质已经恢复，用户可以正常使用，但使用前需排放‘存水’。为弥补用户损失，将会给予7月份每户5吨水费的减免。

水质检测

余杭水务工作人员表示，主管网水质已恢复正常，但用户家里的自来水可能还存在异味等问题。一是高楼层二次供水设施冲洗可能较慢，二是管网末端存水残留，需放水时间长。若用户反映问题，会再次安排冲洗。现在每隔2个小时对主管网水质进行取样检测，结果会提供给街道下发。但因涉及小区多，很难对各小区水质都做检测。

记者注意到，涉事小区临时停水且未提前通知，工作人员解释可能是小区对二次供水箱冲洗导致。对于居民仍不敢用自来水的情况，工作人员会解释主管网水质已恢复，但末端需多排放。

水费减免

目前，杭州市余杭区林业水利局与杭州市生态环境局余杭分局正在联合开展调查，暂不清楚调查进度和结果，需等官方统一通报。关于补偿和赔偿问题，需等政府通报明确责任划分。

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标签：杭州余杭自来水异味水质检测水费减免

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