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热搜！李佳琦承诺赔付铂爵旅拍订单

发布于：2025-07-25 阅读：2

近日，头部旅拍品牌铂爵旅拍被指“失联跑路、拖欠费用”。7月24日晚，“李佳琦承诺赔付铂爵旅拍订单”上热搜。李佳琦在直播间公布售后方案，针对不同情况的消费者给出退款、协助拿底片及补偿关怀金等措施，积极解决消费者难题。

7月24日晚，“李佳琦承诺赔付铂爵旅拍订单”这一话题迅速冲上微博热搜，引发众多网友关注。

李佳琦

近日，头部旅拍品牌“铂爵旅拍”陷入舆论漩涡，被报道“失联跑路、拖欠消费者费用”。多位消费者反映，在铂爵旅拍购买服务后，遭遇商品无法交付、定金无法退还等问题。7月19日，铂爵旅拍官方账户发布声明否认跑路，称因业务压力缩减旅拍业务，关停部分门店，进行组织优化。

不过，这并未平息消费者的担忧。7月24日，主播李佳琦在当晚直播间中公布了“铂爵旅拍”产品售后方案。李佳琦表示，对于在李佳琦直播间购买铂爵旅拍产品已核销未拍摄的用户，可以找李佳琦直播间客服进行退款。这一举措让这部分消费者吃了“定心丸”，解决了他们的后顾之忧。

铂爵旅拍

如果消费者已在核销期内完成拍摄但还未拿到底片，可以找到直播间客服进行登记。李佳琦直播间将协商联系铂爵旅拍拿到底片，同时会给消费者一定金额的关怀金作为补偿。这体现了李佳琦直播间对消费者的负责态度，尽力弥补消费者所遭受的损失。

对于未核销的用户，李佳琦建议可联系平台进行退款。并且，近期李佳琦直播间客服团队将升级处理所有铂爵相关订单问题，确保用户需求得到妥善处置。

李佳琦的这一系列售后方案，展现了其作为头部主播的担当。在直播带货行业，主播不仅要为消费者提供优质的商品，更要在出现问题时积极承担责任，保障消费者的合法权益。此次事件也给其他主播和商家敲响了警钟，在追求商业利益的同时，不能忽视消费者的权益和体验。

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标签：李佳琦铂爵旅拍赔付方案旅拍问题

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