大疆无人机被土拨鼠叼进洞，游客求助客服引热议

发布于：2025-07-23 阅读：2

近期，多起大疆无人机被土拨鼠叼进洞事件引发关注。游客求助客服，客服各展妙招。如川西游客用青稞粉引土拨鼠交出无人机；阿坝客服幽默建议用铲子刨；锡林郭勒盟客服助游客等回被推出的无人机。事件展现人与自然互动，也体现大疆客服专业。

在广袤的草原上，土拨鼠们自在生活，而现代科技产物大疆无人机也常在此记录自然之美。然而，两者却碰撞出一系列有趣故事。

大疆无人机

2025年7月21日深夜，四川川西草原上，游客王先生带着大疆无人机来拍土拨鼠。他将无人机架在土拨鼠洞口3米外，一只成年土拨鼠突然窜出，抱住无人机拖进洞穴。王先生回过神，只看到半截螺旋桨还在洞口外打转，GPS显示设备在地下1.5米处移动。

王先生心急如焚，尝试用树枝掏无果后，联系了大疆客服。客服小陈查询系统后，虽设备丢失不在随心换保障范围，但仍积极帮忙。他联系当地牧民桑杰，桑杰建议用藏獒录音吓唬土拨鼠，结果适得其反。

关键时刻，大疆技术团队通过GPS定位，指导王先生将手机绑在牛粪叉子上伸进洞里直播，发现无人机卡在洞穴三岔口，土拨鼠正啃咬云台。小陈想起土拨鼠食性，建议撒青稞粉在洞口。王先生照做，土拨鼠被青稞粉吸引，叼着防护罩退出洞穴，无人机成功获救。

土拨鼠

几乎同一时间，四川阿坝的草原上，一名游客将大疆Mini 4 Pro无人机遥控器放在洞口边缘，被土拨鼠叼入洞中。游客联系客服询问能否用“随心换”服务置换设备，客服核实后表示该情况不在服务范围内，并幽默建议“用铲子刨出来”。

在内蒙古锡林郭勒盟，小林操控无人机在草原低空掠过土拨鼠聚居的坡地时，无人机也被一只土拨鼠叼进洞穴。小林拨打客服电话，客服建议他先观察，因为无人机有低电量保护，可能会在洞穴里发出轻微提示音，或许能“惊动”土拨鼠。客服还联系了当地的户外救援团队，并告知小林之前有过类似物品被叼进洞后自行出来的情况。最终，小林的无人机被土拨鼠推出洞口，且能正常使用。

游客求助

这些事件经网络传播后，引发网友广泛关注和讨论。从人与自然的角度看，展示了野生动物的好奇，提醒我们要尊重它们的生活习性和领地。而大疆客服在面对这些奇葩求助时，展现出了专业素养和耐心，为其他企业树立了榜样。同时，也让我们思考如何更好地让科技与自然融合，避免冲突。

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标签：大疆无人机土拨鼠游客求助客服救援

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